Bestillingsvilkår

Wroom drives av ZAVOLOKA, organisasjonsnummer 938 357 528. Besøksadresse for bilpleie er Koppholen 4, 4313 Sandnes. Postadresse: Postboks 10, 4097 Sola. Kontakt: post@wroom.no.

• Gjelder pakken Enkel vask for to biler i samme bestilling, på samme dag.
• Den rimeligste vasken, inkludert bilens størrelsestillegg, er gratis.
• Henting og levering er valgfritt: 249 kr per bil. Begge bilene må stå på samme hentested.
• Polering, vask med lakkbeskyttelse og ekstraarbeid inngår ikke. Kan ikke kombineres med andre rabatter eller bedriftspriser.
• Hvis bare én bil leveres, gjelder ordinær pris for den bilen. Avtal eventuelle endringer med oss på forhånd.

Når referansen vises på skjermen, er forespørselen registrert. Tidspunktet er først bekreftet når vi har avtalt det med deg. Oppgi korrekte kontakt- og bilopplysninger slik at vi kan gjennomføre oppdraget.

Ved bestilling av 1-stegs polering er henting og retur på Forus inkludert når du velger henting i skjemaet. Gjelder én bil, med henting og retur på samme arbeidsplass etter avtale. Tilbudet gir ikke kontantavslag dersom du leverer selv. Det kan ikke kombineres med 2 for 1, som gjelder enkel vask.

Bestillingen viser prisen for valgt pakke, bilstørrelse og eventuell henting. Prisene som vises til privatkunder, er totalpriser. Vask og lakkbeskyttelse og polering har fra-pris. Unormal tilsmussing, dyrehår, flekker, lukt, lakktilstand eller andre forhold kan kreve ekstraarbeid. Vi ber om godkjenning før slikt arbeid starter.

Nye vanlige bestillinger får PDF-faktura ved registrering, med 14 dagers forfall. Du betaler med bankoverføring til kontoen på fakturaen. Beløp og betalingsfrist står på fakturaen. Merk betalingen med bilens registreringsnummer. En bestillingsoppsummering er ikke en faktura.

Ved henting må bilen være tilgjengelig på avtalt sted og nøkkelen leveres som avtalt. Du bekrefter at Wroom kan kjøre bilen i den utstrekningen som er nødvendig for transport, arbeid og kontroll. Fjern verdisaker og personlige eiendeler før overlevering.

Ta ut verdisaker, løse gjenstander og barneseter du ønsker rengjort under. Gi beskjed om hundehår, søl, lukt, folie, omlakkering eller tidligere skader. Vi avklarer eventuelt ekstraarbeid før oppstart. Avtal på forhånd dersom du trenger bilen tilbake til et bestemt tidspunkt.

Kontakt oss så tidlig som mulig dersom planen endrer seg. Dersom bilen eller nøkkelen ikke er tilgjengelig ved avtalt hentetid, kan oppdraget flyttes. Eventuelle gebyrer skal opplyses og godkjennes før de belastes.

For privatkunder som inngår en avtale ved fjernsalg, gjelder som hovedregel 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen. En innsendt forespørsel er ikke i seg selv en bekreftet time. Informasjon om angrerett og angreskjema skal følge bekreftelsen når avtalen inngås.

Ønsker du at arbeidet starter før angrefristen er utløpt, skal dette avtales uttrykkelig. Ved bruk av angreretten etter oppstart kan betaling for utført arbeid være aktuelt når lovens vilkår er oppfylt. Angreretten kan bortfalle når tjenesten er fullført, dersom du på forhånd uttrykkelig har samtykket til oppstart og erkjent at angreretten da går tapt. Kontakt oss på post@wroom.no for å bruke angreretten.

Last ned angreskjema og informasjon om angrerett. Du kan fylle ut skjemaet og sende det på e-post, eller sende en tydelig melding uten skjema.

Vi registrerer synlige skader ved mottak og gjennomfører sluttkontroll. Meld fra så snart som mulig dersom du mener noe ikke er levert som avtalt, slik at vi kan undersøke og rette opp. Dine lovfestede forbrukerrettigheter gjelder uavhengig av disse vilkårene.

Du kan kontakte oss på post@wroom.no eller via kontaktskjemaet. Se personvernerklæringen for informasjon om behandling av personopplysninger.